问题解决和防错技术-8D

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1.所谓8D方法 (eight disciplines)，又称团队导向问题解决步骤，是福特公司处理问题的一种2.方法，亦适用于制程能力指数低于其应有值时有关问题的解决。

a) 此方式是团队运作导向以事实为基础，避免个人主见的介入，使问题的解决能更具条理。

b) 此方式宜由公司各部门人员的共同投入，求得创造性及永久性的解决方案。

c) 此方式可适用于任何问题，而且能促进相关目标的各部门间有效的沟通。

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